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一位“帮大哥”的2013年,用热心肠铸就非常帮助的传奇

作者：郑俊达

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79万字| 连载| 2026-05-30 08:17:36 更新

在华北地区，尤其是河北省的街头巷尾、田间地头，人们常常能看到一个熟悉的身影，他言语朴实，调解纠纷时却总能一针见血，他就是深受百姓信任的“帮大哥”。时间回溯到2013年，那一年对于这位平民调解员而言，是充满奔波、故事与感动的一年，他的身影与“非常帮助”这四个字紧密相连，成为了无数家庭化解矛盾、重归于好的温暖桥梁。 “帮大哥”并非特指某一个人，而是一个亲切的称号，更是一种无私助人精神的象征。在河北卫视的民生调解节目《非常帮助》中，以李玉斌等人为代表的调解员们，因其公正、耐心、接地气的调解方式，被观众们亲切地统称为“帮大哥”。2013年，正是这类民生节目蓬勃发展，深入基层的年份。“帮大哥”们的工作日常，没有惊天动地的壮举，却充满了琐碎而真实的烟火气。他们的“战场”可能就是邻居间的一堵墙、兄弟间的一亩地、夫妻间的一句气话。每一次出发，都是一次“非常帮助”的践行。 2013年，对于“帮大哥”的调解工作来说，是挑战与认可并存的一年。随着节目影响力的扩大，求助者来自四面八方，矛盾的复杂性也在增加。有因为宅基地边界争执了几十年的老邻居，双方剑拔弩张，几乎要动手；有因为赡养老人问题互相推诿的兄弟姐妹，亲情在利益面前变得脆弱；还有因为家庭琐事长期冷战，婚姻濒临破裂的夫妻。面对这些难题，“帮大哥”的秘诀就是“情、理、法”三结合。他们首先会用最朴实的语言安抚双方情绪，引导他们“坐下来谈”，这是“情”的切入点。接着，他们会结合村规民约、传统道德和人情世故来分析是非对错，把道理掰开揉碎了讲，这是“理”的阐释。最后，他们也会普及相关的法律法规，让当事人明白行为的底线在哪里，这是“法”的保障。 例如，在一次调解中，两兄弟因为父亲留下的老宅子分配问题闹得不可开交，甚至准备对簿公堂。“帮大哥”来到村里，并没有直接评判财产该如何分，而是先带着兄弟俩看了老宅里父亲用过的旧物件，回忆父亲抚养他们的艰辛。在情感共鸣的基础上，再结合继承法的相关规定，提出了一套兼顾公平与亲情的分配建议。最终，兄弟俩红着眼眶握手言和，避免了一场亲情悲剧。这样的案例在2013年数不胜数，“帮大哥”用他的智慧和汗水，将“非常帮助”落到了实处，真正做到了“调解一件，教育一片”。 “帮大哥”在2013年的工作中，之所以能取得如此好的效果，离不开其独特的“现场工作法”。他们不满足于在演播室里听转述，而是坚持深入事发地，实地查看，走访四邻，掌握第一手情况。这种“到田间地头去，到百姓身边去”的工作方式，让他的调解建议格外有说服力。同时，2013年也是媒体力量与基层调解深度融合的一年。《非常帮助》节目通过电视镜头，将调解过程公开化、透明化，既对当事人形成了舆论监督与道德约束，也为广大观众上了一堂堂生动的普法与和谐课。“帮大哥”的形象，也因此从一个人，扩展为一个可信赖的公共符号。 回顾2013年，“帮大哥”的故事之所以动人，是因为它回应了社会转型期人们对公平、正义与和谐的迫切需求。在快速发展的时代，人际关系、利益关系日趋复杂，基层矛盾需要更为柔性和有效的化解渠道。“帮大哥”及其代表的“非常帮助”模式，恰恰填补了这一空白。他们不是法官，却守护着民间的是非曲直；他们不是亲人，却操心着百姓的家务事。他们的工作，极大地促进了基层社会的稳定与和谐。 如今，虽然时间已过去多年，但“帮大哥”在2013年所展现出的热心肠、正义感和务实精神，依然闪烁着光芒。那一年，他用脚步丈量民情，用真诚化解干戈，完美诠释了“非常帮助”的深刻内涵——帮助不在于形式有多么宏大，而在于在你最需要的时候，有人愿意停下脚步，非常用心地，帮你一把。这份源于民间、服务民生的力量，永远是构建和谐社会不可或缺的基石。

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